5 bước để tạo một kế hoạch tiếp thị nổi bật

Bạn đã bao giờ xem xét kỹ chiến lược tiếp thị của nhóm mình hàng năm không?

Nếu chưa thì hãy bắt đầu ngay hôm nay. Lên kế hoạch tiếp thị hàng năm giúp bạn thiết lập hoạt động tiếp thị của mình đúng hướng để biến mục tiêu kinh doanh công ty bạn thành hiện thực. Hãy coi nó như một kế hoạch cấp cao định hướng cho các chiến dịch, mục tiêu và sự phát triển của nhóm bạn.

Nếu không có kế hoạch, mọi thứ có thể trở nên lộn xộn và gần như không thể đưa ra một con số cụ thể nào. Hãy nhớ rằng sẽ có nhiều tác động đến kế hoạch tiếp thị của bạn và để việc tạo kế hoạch của bạn trở nên dễ dàng hơn. Chúng tôi đã tổng hợp những gì bạn cần làm để tạo nên một kế hoạch tiếp thị nổi bật.

1. Tiến hành phân tích tình huống

Trước khi bạn có thể bắt đầu với kế hoạch tiếp thị của mình, bạn phải biết tình hình hiện tại của mình. Điểm mạnh và điểm yếu, cơ hội, rủi ro của bạn là gì? Tiến hành phân tích SWOT cơ bản là bước đầu tiên để lập một kế hoạch tiếp thị.

Ngoài ra, bạn cũng nên có sự hiểu biết về thị trường hiện tại. Làm thế nào để bạn so sánh được mình với đối thủ cạnh tranh của bạn? Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn thực hiện bước này.

Hãy thử nghĩ xem các sản phẩm của bên khác tốt hơn sản phẩm của bạn như thế nào. Ngoài ra, hãy xem xét những lỗ hổng trong cách tiếp cận của đối thủ cạnh tranh. Họ đang thiếu cái gì? Bạn có thể cung cấp những gì sẽ mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh? Hãy suy nghĩ về điều gì khiến bạn trở nên khác biệt.

Trả lời những câu hỏi như thế này sẽ giúp bạn tìm ra khách hàng của mình muốn gì, điều này sẽ đưa chúng ta đến bước thứ hai.

2. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn.

Khi bạn đã hiểu rõ hơn về thị trường và tình hình của công ty. Hãy đảm bảo rằng bạn biết đối tượng mục tiêu của mình là ai.

Nếu công ty bạn đã hiểu rõ khách hàng của mình là ai, thì bước này có thể chỉ có nghĩa là bạn phải tinh chỉnh tính cách hiện tại của mình.

Nếu bạn chưa xác định được chân dung khách hàng của mình. Để làm được điều này, bạn có thể phải tiến hành nghiên cứu thị trường. Nhưng trước khi đi vào nghiên cứu thị trường các bạn cũng phải nắm rõ một số thuật ngữ trong ngành để dễ dàng định hưỡng kế hoạch của mình hơn tránh bị loạn thông tin.

Đầu tiên, nhân khẩu học là gì? Hiểu đơn giản, nhân khẩu học là việc thu thập và nghiên cứu về dân số dựa trên tuổi tác,, chủng tộc, giới tính. Dữ liệu về nhân khẩu học thường đề cập đến các thông tin về kinh tế xã hội được thể hiện theo thống kê, bao gồm việc làm, giáo dục, thu nhập, tỉ lệ kết hôn, tỉ lệ sinh và tử vong và còn nhiều yếu tố khác.

Tiếp theo, Pain Point (nỗi đau của khách hàng) là gì? Pain Point là những vấn đề cụ thể mà khách hàng hiện thời cũng như khách hàng tiềm năng của bạn đang gặp phải. Khi mỗi nhãn hàng hay công ty nắm bắt được Pain Point là gì, lúc đó họ sẽ cải thiện quy trình Marketing với mục đích làm khách hàng sẵn sàng bỏ thêm tiền để mua và sử dụng dịch vụ của họ.

Từ đây khi đi nghiên cứu thị trường nhân vật người mua của bạn nên bao gồm thông tin về nhân khẩu học. Tuy nhiên, nó cũng sẽ bao gồm thông tin tâm lý học như Pain Point và mục tiêu. Điều gì thúc đẩy khách hàng của bạn? Họ có những vấn đề gì mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể khắc phục?

Khi bạn đã nắm được thông tin này thì đồng nghĩa với việc bạn đã xác định mục tiêu của mình.

3. Viết mục tiêu THÔNG MINH.

Mẹ tôi luôn nói với tôi, “Con không thể đi đâu đó trừ khi con có bản đồ chỉ đường”. 

Tuy nhiên, nó cũng có thể được áp dụng một cách ẩn dụ vào tiếp thị. Bạn không thể cải thiện ROI của mình trừ khi bạn biết mục tiêu của mình là gì.

Sau khi bạn đã tìm ra tình hình hiện tại và biết đối tượng của mình, bạn có thể bắt đầu xác định các mục tiêu SMART của mình.

SMART được hiểu:

• S – Specific: Được hiểu là mục tiêu được viết ra phải cụ thể, phải thật rõ ràng. Càng chi tiết, càng cụ thể thì mục tiêu càng rõ ràng, càng có tính khả thi.
• M –  Measurable: Mục tiêu phải có khả năng đo lường. Mục tiêu đo lường được thì mới có khả năng thực hiện được.
• A – Attainable: Mục tiêu đề ra phải có tính khả thi, chúng ta không thể đưa ra một mục tiêu quá xa vời với khả năng của chúng ta. Mục tiêu có tính khả thi là vô cùng quan trọng chúng ta cần phải suy nghĩ thật kỹ và cân nhắc khả năng, năng lực, nguồn lực mà chúng ta đang có cũng như nguồn lực bên ngoài có thể huy động được.
• R – Relevant: Mục tiêu phải có thực tế, chúng ta cần cân nhắc về khả năng, nguồn lực của mình, các yếu tố cần thiết, để có thể thực hiện được điều mình mong muốn.
• T – Timely: Điểm quan trọng cuối cùng, mục tiêu của chúng ta lập ra cần phải có thời gian. Chúng ta không để ra một mục tiêu không rõ thời gian khi nào hoàn thành.

Các mục tiêu SMART là cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn. Điều này có nghĩa là tất cả các mục tiêu của bạn phải cụ thể và bao gồm khung thời gian mà bạn muốn hoàn thành.

Ví dụ: mục tiêu của bạn có thể là tăng 15% người theo dõi trên Instagram trong ba tháng. Tùy thuộc vào mục tiêu tiếp thị tổng thể của bạn, điều này phải phù hợp và có thể đạt được. Ngoài ra, mục tiêu này là cụ thể, có thể đo lường được và có thời hạn.

Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến thuật nào, bạn nên viết ra mục tiêu của mình. Sau đó, bạn có thể bắt đầu phân tích chiến thuật nào sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu đó. Điều đó đưa chúng ta đến bước số bốn.

4. Phân tích kế hoạch tiếp thị của bạn.

Tại thời điểm này, bạn đã viết ra các mục tiêu của mình dựa trên đối tượng mục tiêu và tình hình hiện tại.

Bây giờ, bạn phải tìm ra chiến thuật nào sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Ngoài ra, hãy tập trung vào các kênh và mục hành động phù hợp.

Ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là tăng 15% người theo dõi trên Instagram trong ba tháng, thì các chiến thuật của bạn có thể bao gồm tổ chức chương trình tặng quà, phản hồi mọi bình luận và đăng ba lần trên Instagram mỗi tuần.

Khi bạn biết mục tiêu của mình, việc nghĩ ra một số chiến thuật để đạt được những mục tiêu đó sẽ trở nên dễ dàng.

Tuy nhiên, trong khi viết chiến thuật, bạn phải lưu ý đến ngân sách của mình, điều này sẽ đưa chúng ta đến bước thứ năm

5. Đặt ngân sách của bạn.

Trước khi có thể bắt đầu thực hiện bất kỳ ý tưởng nào mà bạn đã nghĩ ra trong các bước trên, bạn phải biết ngân sách của mình.

Ví dụ: chiến thuật của bạn có thể bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội. Tuy nhiên, nếu bạn không có ngân sách cho việc đó, thì bạn có thể không đạt được mục tiêu của mình.

Trong khi bạn viết ra các chiến thuật của mình, hãy nhớ ghi lại ngân sách ước tính. Bạn có thể bao gồm thời gian cần thiết để hoàn thành mỗi chiến thuật ngoài các tài sản bạn có thể cần mua, chẳng hạn như không gian quảng cáo.

Bây giờ bạn đã biết cách tạo kế hoạch tiếp thị của mình, hãy đi sâu vào các yếu tố mà một kế hoạch tiếp thị cấp cao cần bao gồm.

Tạm kết

Cách tốt nhất để thiết lập kế hoạch tiếp thị của bạn trong năm là bắt đầu với những chiến thắng nhanh chóng trước, bằng cách đó bạn có thể tăng tốc nhanh chóng và thiết lập bản thân (và nhóm của bạn) để đạt được những mục tiêu thách thức hơn và thực hiện các dự án phức tạp hơn. 

Nguồn: hubspot.com