AI Email marketing là gì? Làm sao để sử dụng chúng thật hiệu quả?

Trong thế giới số ngày nay, tiếp thị qua email – AI Email marketing là không thể thiếu đối với bất kỳ chiến lược tiếp thị nào. Đây là một cách tuyệt vời để tạo khách hàng tiềm năng và chuyển đổi đối tượng khách hàng của bạn.

Cho dù bạn đang tạo dựng chiến lược hay đang tìm cách sửa đổi quy trình của mình, các công cụ AI có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa chiến lược và đáp ứng các mục tiêu email của mình.

 

Tiếp thị qua email AI là gì?

Tiếp thị qua email AI là một quy trình hỗ trợ máy học giúp các nhà tiếp thị tạo các chiến dịch email tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm với thông điệp phù hợp. 

Công cụ tiếp thị email AI Các công cụ sử dụng dữ liệu để giúp bạn tối ưu hóa chiến lược email của mình (như dữ liệu hiệu suất lịch sử của bạn), tự động hóa để giúp bạn tiết kiệm thời gian cho các tác vụ lặp đi lặp lại (như kích hoạt quy trình làm việc email) và AI tổng hợp để giúp bạn tạo nội dung email.

AI có thể hỗ trợ bạn làm những việc như:

• Phân tích hiệu suất email trong quá khứ để xác định cách tối ưu hóa chiến lược email của bạn. Chẳng hạn như thời điểm tốt nhất để gửi email hoặc dòng chủ đề nhận được nhiều nhấp chuột nhất.
• Biên dịch các phân tích email để bạn hiểu được tình trạng của các chiến dịch của mình.
• Kích hoạt quy trình công việc email sau khi mọi người thực hiện một hành động cụ thể.
• Dọn dẹp danh sách email của bạn để cải thiện khả năng gửi.
• Viết bản sao hấp dẫn nói với khán giả của bạn
• Cá nhân hóa nội dung email cho các phân khúc đối tượng cụ thể

Tại sao bạn nên sử dụng AI trong email marketing?

• Lợi ích lớn nhất của việc sử dụng AI trong tiếp thị qua email là tiết kiệm thời gian đồng thời cải thiện hiệu suất. Các quy trình đang tiêu tốn của bạn rất nhiều thời gian để thực hiện thủ công thì giờ đâu có thể diễn ra ngay lập tức và bạn có thể khởi chạy các chiến dịch được tối ưu hóa của mình nhanh hơn.
• Hầu hết các công cụ tiếp thị email AI cũng được hỗ trợ bởi “máy học”, nghĩa là chúng sử dụng các điểm dữ liệu (từ doanh nghiệp của bạn và đôi khi là ngành của bạn) để giúp bạn tối ưu hóa chiến lược email của mình. Bạn sẽ không phải ngồi xem tất cả email đã gửi để đánh giá nội dung nào đang hoạt động tốt nhất vì AI có thể xem các email trước đây của bạn và bạn có thể đánh giá hiệu suất của mình so với các đối thủ cạnh tranh để xem bạn có thể cải thiện ở điểm nào.

Các nhà tiếp thị đang sử dụng AI trong tiếp thị qua email như thế nào?

Báo cáo State of Generative AI đã khảo sát 1.350 chuyên gia kinh doanh Hoa Kỳ về cách họ hiện đang sử dụng AI.

Hiện tại, cứ 5 chuyên gia kinh doanh thì có 1 người sử dụng AI/tự động hóa trong vai trò của họ.

82% nhà tiếp thị trả lời khảo sát cho biết AI đã tác động đến cách họ lên kế hoạch nội dung vào năm 2023. Lợi ích hàng đầu là nó tiết kiệm thời gian, cải thiện chất lượng nội dung và làm cho nội dung được cá nhân hóa hơn.

Ngoài ra, 28% nhà tiếp thị sử dụng AI để tạo email.

43% nhà tiếp thị đã sử dụng AI tổng quát trong vai trò của họ nói rằng nó hữu ích khi tạo email và 54% nói rằng nó rất hiệu quả.

Cuối cùng, các nhà tiếp thị sử dụng AI nói rằng đã tiết kiệm trung bình hơn 3 giờ cho mỗi phần nội dung họ tạo ra. Điều này giúp họ dành ít thời gian hơn cho các tác vụ thủ công và có nhiều thời gian hơn cho các phần quan trọng hơn trong công việc của họ.

Có thể thấy, trong thời kỳ hội nhập ngày nay, khi công nghệ thông tin ngày càng phát triển thì việc sử dụng AI để hỗ trợ tiếp thị ngày càng được nhiều cá nhân và doanh nghiệp ứng dụng. Hy vọng bài viết này sẽ giúp các bạn hình dung được khái niệm và lợi ích của AI trong tiếp thị, từ đó giúp tối ưu hoá quy trình của doanh nghiệp.