Lịch sử phát triển của tiếp thị

Sự phát triển của tiếp thị được đề cập đến qua các giai đoạn riêng biệt mà các doanh nghiệp đã trải qua khi họ tiếp tục tìm kiếm những cách thức mới và sáng tạo để đạt được, duy trì và tăng doanh thu thông qua việc bán hàng và quan hệ đối tác với khách hàng. 

Các giai đoạn phát triển của Marketing

Kỷ nguyên tiền công nghiệp 

Vì trọng tâm của việc bán hàng mà trong một phần của tiếp thị là trao đổi, thương mại và bán hàng có thể được cho là có nguồn gốc đồng thời. Trong những ngày mà con người tham gia vào các công việc tự cung tự cấp như săn bắn và trồng trọt chỉ để nuôi sống bản thân và gia đình trực tiếp của mình, thì việc buôn bán hay tiếp thị đều không cần thiết. 

Tuy nhiên, khi nhu cầu của con người trở nên đa dạng hơn, họ không còn có thể sản xuất tất cả những gì họ cần mà dẫn đến chuyên môn hóa, và con người chuyên sản xuất những gì anh ta có thể, sau đó trao đổi những gì anh ta không cần với những gì người khác sản xuất nhưng họ cũng làm. không cần thiết do đó, trao đổi được sinh ra. Hàng hóa và dịch vụ này được trao đổi lấy hàng hóa hoặc dịch vụ khác vì ban đầu không có tiền để làm phương tiện trao đổi, đây là hoạt động trao đổi hàng hóa. Do đó, những dấu vết đáng chú ý đầu tiên của hoạt động tiếp thị biểu hiện dưới hệ thống trao đổi hàng đổi hàng. 

Kỷ nguyên công nghiệp 

Thời kỳ này bắt đầu xuất hiện cửa hàng bách hóa, một sự đổi mới của Châu Âu. Các thương gia Mỹ sau đó đã vay mượn sự đổi mới này.

Bất chấp tất cả những điều này, hoạt động tiếp thị, hay nói đúng hơn là bán hàng, vẫn còn thô sơ so với tình trạng ngày nay. 

Tiếp thị, không được chú trọng nhiều vì mối quan tâm chính là làm thế nào để đạt được sản xuất hàng loạt với chi phí giảm. Tuy nhiên, việc bán hàng nhận được sự quan tâm ngày càng nhiều. Tuy nhiên, hạt giống tiếp thị được gieo vào thời kỳ tiền công nghiệp đã nảy mầm và đang bắt đầu phát triển. Tất cả những điều này tiếp tục vào đầu thế kỷ XX

Kỷ nguyên truyền thông đại chúng 

Giai đoạn này bao gồm 1900 – 1950 vì muốn có một cái tên hay hơn, giai đoạn này sẽ được gọi là ‘Kỷ nguyên của truyền thông đại chúng vì hai lý do:

Thứ nhất, không chỉ số lượng báo chí đạt con số ấn tượng trong thời kỳ này mà còn cả đài phát thanh, truyền hình và điện thoại đã được phát minh. 

Thứ hai, các nhà tiếp thị trong thời kỳ này, đặc biệt là ở phần thư, chủ yếu dựa vào truyền thông đại chúng như một phương tiện bán hàng. Cũng phải nói thêm rằng đây cũng là thời kỳ gia tăng sản xuất hàng loạt. Mười năm đầu của giai đoạn này chứng kiến sự ra đời của khóa học marketing đầu tiên tại Đại học Pennsylvania, Hoa Kỳ vào năm 1905 và tại Đại học Wisconsin cũng ở Hoa Kỳ vào năm 1910. Đến năm 1950, nhiều trường kinh doanh đã cung cấp nhiều khóa học marketing. 

Tầm quan trọng của giai đoạn 1900-1950 đối với sự phát triển của tiếp thị không chỉ nằm ở việc tăng cường và cải tiến các thực hành tiếp thị trước đó và sự xuất hiện của nghiên cứu tiếp thị và quảng cáo trên phương tiện truyền thông đại chúng điện tử mà chủ yếu là sự xuất hiện của các khóa học tiếp thị trong chương trình giảng dạy của các cơ sở đào tạo đại học. Sự phát triển này đảm bảo định nghĩa, phát triển, chính thức hóa và khớp nối của một khối kiến thức và tài liệu tiếp thị. Điều này đã trở nên tinh vi hơn trong những năm tiếp theo. 

Kỷ nguyên tiếp thị hiện đại

 Giai đoạn này (1950 đến nay), sự cạnh tranh ngày càng tăng giữa các công ty và hậu quả là khó khăn trong việc tìm kiếm thị trường cho nhiều loại sản phẩm cạnh tranh đã kích thích sự quan tâm tự phụ đến tiếp thị vừa là một ngành học vừa là một nghề. Sự quan tâm ngày càng tăng này đã mang lại những kết quả tích cực về sự phát triển của tài liệu tiếp thị và về mặt thực tiễn tiếp thị ngày càng dựa trên nền tảng lý thuyết vững chắc. Những phát triển này và những phát triển khác trong tiếp thị trong thời kỳ này đã xảy ra. Đó là Tiếp thị Định hướng Người tiêu dùng, Định hướng Xã hội, Tiếp thị Phi Kinh doanh, Hành vi Người tiêu dùng và tăng cường chuyên nghiệp hóa. 

Tầm quan trọng của Tiếp thị đối với Doanh nghiệp

 Tiếp thị đóng một vai trò quan trọng đối với sự phát triển của một công ty. Điều này được thể hiện rõ ràng qua lời của Peter F. Drucker rằng “tiếp thị là chức năng khác biệt, duy nhất của doanh nghiệp”. Tầm quan trọng của hoạt động tiếp thị đối với một công ty kinh doanh có thể được thảo luận như sau: 

Thứ nhất: Trợ giúp trong việc lập kế hoạch kinh doanh và ra quyết định.

Tiếp thị không chỉ hữu ích để lập kế hoạch sản xuất mà còn hữu ích trong việc lập kế hoạch kinh doanh và đưa ra các quyết định khác nhau liên quan đến công việc kinh doanh. Trong nền kinh tế ngày nay, sản xuất được lên kế hoạch theo dự báo bán hàng chứ không phải theo năng lực sản xuất của công ty. Một “công ty sẽ sản xuất những gì nó có thể bán hoặc số lượng nhiều nhất có thể bán được chứ không phải những gì và bao nhiêu nó có thể sản xuất. Do đó các quyết định marketing ảnh hưởng đến các quyết định kinh doanh, tất cả các hoạt động khác như lập kế hoạch, sản xuất, mua hàng, tài chính, kỹ thuật đều xoay quanh các quyết định marketing. 

Thứ hai: Giúp tăng lợi nhuận.

 Mọi hoạt động kinh doanh đều được tiến hành với mục tiêu tạo ra lợi nhuận. Tiếp thị giúp tăng lợi nhuận kinh doanh bằng cách giảm chi phí bảo đảm một mặt và tăng nhu cầu về sản phẩm thông qua các hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán hàng. 

Thứ ba: Giúp giao tiếp giữa công ty và xã hội.

Tiếp thị giúp doanh nghiệp thu thập được nhiều thông tin hơn về hành vi của người tiêu dùng. Điều này giúp các công ty xây dựng được chiến lược riêng và đưa ra những điều chỉnh phù hợp với định hướng phát triển của mình.

Sự phát triển trong tương lai của tiếp thị

Sự phát triển của tiếp thị sẽ không dừng lại. Trong tương lai, các phương pháp tiếp cận mới để định vị sản phẩm, khách hàng và thương hiệu sẽ dẫn đến các phương pháp tiếp thị mới hình thành những giai đoạn tiếp theo của quá trình phát triển trong lĩnh vực này.

Tiếp thị sẽ như thế nào vào năm 2021?

Công nghệ mới và nhu cầu của khách hàng thay đổi sẽ dẫn đến những cách tiếp cận mới trong tiếp thị. Việc tiếp tục áp dụng thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) sẽ cho phép các nhà đổi mới hiểu biết tạo ra trải nghiệm ngày càng nhập vai.

Sự thành công của các nền tảng truyền thông xã hội mới cũng làm nổi bật tầm quan trọng của việc khuyến khích tương tác giữa người tiêu dùng. Thay vì chỉ tập trung vào các mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng, các công ty sẽ tìm ra những cách mới để tham gia một cách xây dựng và hợp tác trong một hệ sinh thái lớn hơn do người tiêu dùng dẫn đầu.

Tạm kết

Xã hội càng phát triển, các hình thức tiếp thị cũng sẽ từ đó mở ra nhiều phương thức mới cho các doanh nghiệp. Hãy luôn nắm bắt xu thế và tận dụng tối đa những công cụ tiếp thị trong thời kỳ 4.0 ngày nay.