Mobile Marketing ẩn chứa ý nghĩa gì?

Bắt đầu bài viết, chúng ta sẽ cùng nhau định nghĩa về Mobile Marketing. Bất kỳ hoạt động quảng cáo nào nhằm mục đích quảng bá sản phẩm và dịch vụ thông qua các thiết bị di động đều được gọi là tiếp thị di động (Mobile Marketing). Đây chính là nghệ thuật làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hấp dẫn người dùng di động. Lợi thế lớn nhất của việc tiếp thị trên thiết bị di động là hình thức này cung cấp cho khách hàng đang sử dụng điện thoại thông minh thông tin được cá nhân hóa bất kể thời gian và địa điểm.

Vì sao cần phải có chiến lược tiếp thị di động?

Theo thống kê của We Are Social, tính đến tháng 07/2020, tổng dân số thế giới là 7.79 tỷ người. Trong đó hơn 4.57 tỷ người có tiếp cận Internet (59%), có 5.19 tỷ thuê bao điện thoại di động (67%). Lượng người đang sử dụng mạng xã hội là 3.96 tỷ (51%), tăng thêm 160 triệu người từ tháng 1 năm 2020. Điều này cho thấy hơn một nửa dân số thế giới đang sử dụng mạng xã hội, và ước tính trong mỗi giây có thêm khoảng 12 người dùng mạng xã hội trên toàn cầu. Sự tăng trưởng mạnh mẽ này một phần là bởi trong đại dịch Covid-19, người dùng Internet có nhu cầu truy cập tin tức và giải trí ngay trên mạng xã hội hơn những khoảng thời gian trước đó.

Tại khu vực Đông Nam Á (ĐNA), tỉ lệ thâm nhập Internet và mạng xã hội cao hơn so với thế giới, với các con số lần lượt là 66% và 63%. Trong đó có 81% cá nhân từ 13 tuổi trở lên đang sử dụng mạng xã hội. 

Tại Việt Nam, sự thâm nhập thậm chí phát triển mạnh mẽ hơn mức trung bình của khu vực và thế giới. Có 68 triệu trên tổng số 96.9 dân số tiếp cận với Internet (70%). Hơn 145 triệu thuê bao di động ứng với trung bình mỗi cá nhân sở hữu 1.5 thiết bị di động. Số lượng tài khoản mạng xã hội đang kích hoạt ở Việt Nam là 65 triệu (67%). Đáng chú ý, trong số 93% lượng người sử dụng thiết bị di động nhưng chỉ có 22% sở hữu điện thoại không thông minh. Con số này phần nào chứng tỏ Smartphone giờ đã trở thành chuẩn mực của ngành điện thoại. Như các bạn thấy, việc sử dụng Smartphone nói riêng và thiết bị di động nói chung đã trở thành yếu tố hàng đầu và đã đến lúc bạn bắt tay vào việc rồi, hãy chuẩn bị cho mình chiến lược tiếp thị di động trước khi trở nên tụt hậu nghiệm trọng trong thời đại này!

Vai trò của hình thức tiếp thị di động

• Tiếp cận một thị trường rộng lớn hơn: Với số lượng lớn cá nhân sử dụng điện thoại và tăng trưởng theo thời gian cho thấy vẫn còn rất nhiều người – mà trước đây không thể – giờ đây có thể kết nối với thế giới thông qua Internet. Điều này có nghĩa rằng có hàng triệu, nếu không phải hàng tỷ, nhiều người hơn ngoài kia mà doanh nghiệp có thể tiếp thị sản phẩm của mình đến với họ

• Dễ dàng tiếp cận người dùng: Giờ đây con người gần như gắn liền với điện thoại mọi lúc. Thêm vào đó, với phương tiện truyền thông xã hội, các nhà tiếp thị có thể dễ dàng đưa sản phẩm và thương hiệu hiện diện rõ ràng trong tâm trí khách hàng. Đồng thời trò chuyện trực tiếp với họ và nhận được phản hồi ngay lập tức

• Theo dõi phản hồi của người dùng: Tiếp thị di động cũng có thể theo dõi phản hồi của người dùng một cách dễ dàng. Doanh nghiệp có thể ngay lập tức tra cứu các bài đánh giá sản phẩm hoặc xem có bao nhiêu người đã xem quảng cáo mới của mình. Doanh nghiệp thậm chí có thể theo dõi bao nhiêu người đã truy cập vào trang Web nhất định và thời gian họ nán lại nơi đây là bao lâu. Từ đó có thể đánh giá mức độ hiệu quả và đề ra một số nước đi trong tương lai